2023年12月25日,河南省安阳市文峰区银杏街道文竹苑社区开展“小太阳志愿红”实践活动,积极探索完善“志愿服务+网格”模式,推动志愿服务链条向下延伸,把志愿服务与网格化治理结合起来并形成有机整体。如今“小太阳志愿红”志愿服务已经成为社区最生动的服务场景之一,辖区内100余名“小太阳志愿者”分布在辖区各个网格,充分发挥自身独特的作用,以党员带头带领群众自治促进邻里和谐,为每一个基层单元的有效运转增添活力与温情。
让每一项志愿服务都是“被需要”。志愿者通过走访了解到辖区老年人较多,对于健康类服务需求较大。文竹苑社区联系安阳市卫健委以及辖区内十五分钟生活圈内社区卫生服务中心,积极协商健康义诊常态化机制。每到义诊志愿服务之前,分包网格的志愿者们就会通过“掌上小院”积极宣传,根据义诊内容走访需求人群,以一名“小太阳志愿者”的身份,帮助辖区困难人群享受在家门口的健康服务。来自医院的专家和社区卫生服务中心的医生围绕群众健康科普需求,发挥健康科普专家专业优势,常态化开展内容丰富、形式多样的健康科普活动,宣传中医药文化,普及健康知识,为辖区老年人的健康水平提供有力保障。通过普及健康知识,倡导健康生活,努力将“每个人是自己健康第一责任人”的理念转化为现实行动。
志愿服务网格化开展,使居民获得了实实在在的幸福感和获得感。特别是在老旧小区,一些“微服务”或许就是他们心中的“大民生”。正是在这样的良好治理氛围中,文竹苑社区开始探索把志愿服务贯穿到网格化基层治理全过程。同时,把这样一个“全过程”的理念融进人民民主的各个环节。小到小区里的一些民生事务,大到国家的法律法规,居民都能有渠道、有平台去表达自己的意见建议。身边的一系列变化来自于群众、受益于群众。
目前小太阳志愿队伍不断壮大,志愿服务活动蓬勃开展,包含公益课堂、义诊义剪、传统文化志愿活动在内,文竹苑社区结合“志愿服务+网格”模式进行大走访,广泛征求居民意见,收集群众需求,形成服务清单,根据群众最需要的内容链接资源,充分调动共建单位联动实现资源共享,广泛引导辖区内涉及民生领域的有关部门、商铺、物业参与,实现了志愿服务活动从阶段性、临时性向常态化、制度化的转变,以“小网格”构建起志愿服务全覆盖、队伍专业化、服务精准化的多元共治新格局。(高俐)
