近年来，鹤壁市淇滨区九州路街道聚焦人民对美好生活的向往需求，以一刻钟便民生活圈建设为抓手，不断完善社区服务功能，用心打造“睦邻小厨”，满足群众生产生活各类需要。
随着老龄化加剧，生活节奏加快，老年人买菜、做饭不便，双职工没空做饭，子女吃饭难等问题已成为当今不少居民的烦心事，针对这一问题，淇滨区九州路街道坚持党建引领，将社区食堂作为城市创建、基层治理能力提升的有效载体，积极探索运营模式，实现美食暖胃、服务暖心、治理提温，不断提升为民服务能力，从居民群众关切的点滴小事做起，谱写好民生“大文章”。
一是立足实际，贴合民意。经调查，淇滨区九州路街道辖区独居老人、空巢老人等老年人、双职工家庭子女吃饭就餐问题突出，以凤凰城小区为例，社区有60岁以上老人875人，占常住人口13%，部分老人在一日三餐上，因买菜难、做饭难、吃不多等因素，往往在吃饭问题上将就，久而久之影响身体健康。还有一部分人群就是学生，社区有916名学生，占常住人口14%，部分因父母上班没时间做饭或下班做饭晚等原因，造成学生吃饭晚或点外卖、或吃父母预留饭菜，就餐质量也不高。为给居民排忧解难，街道全面排摸辖区资源，着力建设居民满意的社区食堂，满足人民群众日常就餐需求。
二是创新方式，探索运营新模式。根据居民用餐需求，淇滨区九州路街道经多方洽谈，以凤凰城小区为试点，依托凤凰城日间照料中心，成立“睦邻小厨”，建立以淇河宾馆专业配餐，移动公司开发点餐APP，志愿者团队精准接单送餐服务模式。考虑到淇河宾馆是国有企业，其饭菜质量有保障、菜品丰富，由其配餐，居民吃的放心安心，移动点餐是适应现代生活方式，实现点餐数字化，提高用餐效率，与其他外卖配送不同之处在于，免费配送且价格低于市场价。“睦邻小厨”将饭菜逐级配送到家庭餐桌，形成了布局合理、网格完备、覆盖广泛的社区助餐服务体系。
三是打破思维定势，扩大服务群体。结合实际，在“睦邻小厨”试运营期间，针对双职工家庭子女等其他年龄层次居民用餐难特点，街道打破社区食堂专供老人用餐的思维定势，逐步扩展传统社区服务对象，按照“安家淇滨·共建睦邻”社区服务理念，将服务范围从老年群体扩展至辖区全体居民，实现从“老龄”到“全龄”的“全民共享”服务模式。目前，“睦邻小厨”在清水湾、欣荣湾、森林半岛等5个小区试运营两个月以来，每天由专业营养师拟定菜单，每天提供不少于10种膳食搭配，每周不少于20种食材，日均送餐量达40余份，最高达50余份，已累计送餐2500余份。
2024年4月28日举行了启动仪式，市、区组织部相关领导出席活动，九州路街道、移动公司、淇河宾馆三方签订“睦邻小厨”战略合作协议，在凤凰城、书苑、迎宾、九江、柳江5社区9个小区同步推行“睦邻小厨”配餐服务，下一步，鹤壁市淇滨区九州路街道将不断探索优化社区食堂服务模式，在辖区其他社区全面推广“睦邻小厨”经验，让广大居民在家门口吃上“暖心饭”，把群众的“食”事办实、办好、办久，让“小食堂”发挥“大能量”。
